Hva skjer med sosialmedie-kontoene dine etter at du dør?
Hver plattform har sin egen policy for kontoer tilhørende avdøde, og disse skiller seg betydelig. Noen tjenester gjør profilen om til en minneside, andre sletter kontoen først når en etterlatt eksplisitt ber om det og legger fram dødsattest. Uten en slik forespørsel blir en konto bare stående online, noen ganger i årevis, med bursdagsminninger og gamle bilder som plutselig dukker opp igjen hos folk du har etterlatt deg.
Det er umiddelbart kjernen av problemet: plattformer reagerer først når noen iverksetter tiltak, og den personen har ofte ikke passord og ingen anelse om hva du egentlig ville ha. Vil du at Instagram-en din skal bestå som en minnegave, eller skal alt slettes? Disse to tingene, tilgang og ønske, bør ordnes separat. Et passord på et stykke papir løser det ene, men sier ingenting om det andre.
Hva gjør de store plattformene selv
Facebook og Instagram har en minnestatus: profilen forblir synlig, merket som «til minne», og en kontaktperson du har utnevnt kan utøve begrenset administrasjon, for eksempel legge ut en festet melding. Uten slik forhåndsutnevning kan en etterlatt ofte bare be om sletting, ikke administrasjon.
Google fungerer annerledes: via Inactive Account Manager setter du selv opp hva som skal skje med Gmail-en din, bildene og YouTube-kanalen etter en periode med inaktivitet, og hvem som får beskjed om det. LinkedIn og TikTok tilbyr ingen minnestatus; der kan bare et familiemedlem sende inn en slettingsforespørsel med dødsattest. X (tidligere Twitter) følger en lignende, streng prosedyre. Resultatet er at du må vite noe annet for hver plattform, og at ingen har oversikten hvis du ikke fastslår det.
Hvorfor et passord alene ikke er nok
Å bare logge seg inn på noens konto høres enkelt ut, men de fleste plattformer ser ikke på det som offisiell tilgang. Det blir ofte spurt om dødsattest, bevis på slektskap eller et spesielt skjema. En etterlatt som stiefly logger seg inn med et funnet passord, er dessuten i en ubehagelig posisjon: han vet ikke sikkert om det var det du ville.
I tillegg endres passord, tofaktorverifisering legges til, og kontoer blir koblet til telefonnumre som ikke lenger er aktive. En liste fra for år siden er allerede utdatert. Viktigere enn selve passordet er det at det finnes et aktuelt, sikkert sted hvor disse dataene står, og at noen vet at stedet eksisterer.
Passord og ønsker fastslått separat
Det fungerer best hvis du skiller to ting. På den ene siden teknisk tilgang: brukernavn, passord og gjenopprettingskoder, lagret et sikkert sted slik at de ikke ligger rundt omkring i en skuff eller notatapp. I lagre passordene og dokumentene dine kryptert setter du disse dataene klare uten at de blir synlige for tidlig, og først på riktig tidspunkt kommer de til personen du stoler på.
På den andre siden dine ønsker: hva skal skje med hver konto. Vil du at Facebook-en din skal bli en minneside, eller skal den heller forsvinne? Skal noen legge ut en siste melding på dine vegne? Den slags valg noterer du best ned i vanlig språk, slik at en etterlatt ikke trenger å gjette. Det kan for eksempel stå ved siden av en melding som du forbereder nå for senere, hvor du også kan forklare hvorfor du valgte en bestemt fremgangsmåte.
Hvem får tilgang, og når
Det har lite hensikt hvis denne informasjonen umiddelbart blir synlig for alle, eller blir helt utilgjengelig når det er aktuelt. En tillid kontakt som bare får tilgang på riktig tidspunkt, forhindrer begge problemer. Hvordan denne krypteringen og tilgangstildeling fungerer nøyaktig, kan du lese om på siden om hvordan vi oppbevarer dine data kryptert og sikkert.
Hvis du er i tvil om hva som kan og ikke kan ordnes via en slik plattform, finner du de hyppigst stilte spørsmålene samlet på siden med svar på praktiske spørsmål om arv.
Start i det små, det trenger ikke gjøres alt på en gang
Du trenger ikke å katalogisere alle kontoer og passord med en gang. Start med stedene som inneholder ditt mest dyrebare: din hovede-postadresse, sosialmedie-profilene hvor familien din er, og en kort forklaring på hva du ønsker skal skje med dem. Resten fyller du inn senere, i ditt eget tempo.
Vil du dokumentere dette nå slik at det ikke blir liggende? Du kan gratis og uforpliktende begynne hos Bruidswarenhuis, etterlate dine passord og ønsker trygt for senere, og legge til dem rolig når du har behov for det.