Déclaration de confidentialité
Chez Bruidswarenhuis, tu nous confies tes paroles les plus personnelles. Cela implique des accords clairs sur tes données.
Dernière mise à jour : 4 août 2026
1. Qui en est responsable ?
Bruidswarenhuis est un service de Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nederland, KvK 63324547. Pour toute question relative à la confidentialité, tu peux nous contacter sur office@psily.net.
2. Quelles données traitons-nous ?
- Données de compte — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, langue et mot de passe (stocké de manière chiffrée).
- Tes messages et médias — les textes, photos, enregistrements audio et vidéo que tu prépares, ainsi que les moments de livraison que tu choisis.
- Coordonnées de tes proches — les noms et coordonnées que tu entres pour pouvoir livrer les messages. Tu garantis que tu es autorisé à partager ces données.
- Le coffre-fort numérique — le contenu est déjà chiffré de bout en bout dans ton navigateur. Bruidswarenhuis ne peut jamais lire le contenu de ton coffre-fort.
- Ton AI Clone — seulement si tu utilises cette fonction : ton interview enregistrée et la voix et la description de caractère qui en découle. Pour cela, nous te demandons un consentement distinct et explicite.
- Données de paiement — les paiements se font via notre prestataire de paiement (Stripe). Bruidswarenhuis ne voit et ne conserve jamais tes données de carte.
- Données techniques — adresse IP et pages vues, conservées brièvement pour la sécurité et les statistiques de visite.
3. À quoi servons-nous tes données ?
Uniquement pour que Bruidswarenhuis fonctionne : gérer ton compte, conserver tes messages en toute sécurité et les livrer au bon moment, traiter les paiements, répondre à tes questions et sécuriser et améliorer le service. Nous ne vendons jamais tes données et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.
4. Sur quelle base ?
Nous traitons tes données pour exécuter l'accord avec toi (ton compte et tes messages), sur la base de ton consentement (l'AI Clone et les cookies non essentiels), en raison d'obligations légales (administration et factures) et sur la base d'intérêts légitimes (sécurité et lutte contre les abus).
5. Qui y a accès ?
Nos collaborateurs uniquement dans la mesure nécessaire pour le support. De plus, nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés : hébergement et stockage au sein de l'UE (AWS, région Francfort), Cloudflare pour la sécurité et la vitesse, Stripe pour les paiements, des prestataires de SMS et d'e-mail pour la livraison, et des prestataires d'IA pour la reconnaissance vocale, la traduction, la synthèse vocale et la génération de texte — uniquement pour les fonctions que tu utilises. Des contrats de traitement des données ont été conclus avec tous les prestataires ; en cas de transfert en dehors de l'EEE, des garanties appropriées s'appliquent, telles que les clauses contractuelles types.
Pour être absolument clair, afin qu'il n'y ait aucune ambiguïté :
Personne ne peut voir, ouvrir ou lire tes messages. Toi seul — le créateur — et, à partir du moment de la livraison, le destinataire pour qui le message est destiné. Les collaborateurs et administrateurs de Bruidswarenhuis ne peuvent pas lire ou ouvrir tes messages, ni accéder à d'autres informations de ton compte.
Après ton décès, ton compte est complètement verrouillé. Tes messages seront ensuite livrés exactement comme convenu aux moments que tu as choisis, et personne — pas même l'administrateur de Bruidswarenhuis — ne peut ouvrir ou déverrouiller le compte verrouillé.
6. Combien de temps conservons-nous tes données ?
Aussi longtemps que ton compte existe, car c'est exactement à cela que sert Bruidswarenhuis : conserver les messages jusqu'au moment de la livraison — parfois des années plus tard. Si tu supprimes ton compte, tes données sont supprimées, sauf ce que nous devons conserver légalement (comme les factures). Les fichiers journaux techniques sont conservés brièvement.
7. Comment sécurisons-nous tes données ?
Connexions chiffrées (https), stockage chiffré, une sauvegarde chiffrée toutes les heures, restriction d'accès et surveillance continue. Le coffre-fort numérique est en outre chiffré de bout en bout : seul le destinataire que tu as choisi peut accéder au contenu avec trois clés distinctes.
8. Tes droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité de vos données et de vous opposer au traitement. La portabilité est en libre-service chez nous : via Paramètres → "Télécharger toutes vos données" vous exportez à tout moment tous vos messages, médias et données en ZIP. Vous pouvez toujours retirer votre consentement (par exemple pour le Clone IA). Envoyez un e-mail à office@psily.net et nous répondrons dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.
9. Cookies
Bruidswarenhuis utilise des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du site (comme votre choix de langue et votre session de connexion). Les cookies de statistiques (Google Analytics) ne sont placés qu'après votre consentement via la notification relative aux cookies ; vous pouvez modifier ce choix à tout moment.
10. Continuité — et si Bruidswarenhuis disparaissait ?
Si Bruidswarenhuis venait à cesser ses activités, une procédure fixe s'appliquerait : chacun recevrait au minimum 6 mois d'avis préalable. Pendant cette période, chaque utilisateur peut exporter tous ses données, les destinataires peuvent télécharger les messages qui leur sont adressés (même ceux non encore livrés — clairement marqués avec le moment prévu par l'expéditeur), et les trusted buddy's conservent des paquets scellés pour les destinataires sans compte. Ces paquets sont des fichiers ZIP chiffrés standard, à ouvrir avec un logiciel gratuit et la clé de secours disponible par contact — aucun logiciel de Bruidswarenhuis n'est donc nécessaire et rien n'est perdu.
11. Modifications
Si nous modifions cette déclaration, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons activement.