Was passiert mit deinen Social-Media-Konten nach deinem Tod?
Jede Plattform hat ihre eigenen Richtlinien für Konten von Verstorbenen, und diese unterscheiden sich erheblich. Einige Dienste wandeln ein Profil in eine Gedenkseite um, andere löschen das Konto erst, wenn ein Angehöriger dies ausdrücklich verlangt und einen Todesnachweis vorlegt. Ohne diesen Antrag bleibt ein Konto einfach online, manchmal jahrelang, mit Geburtstagsbenachrichtigungen und alten Fotos, die plötzlich wieder bei Personen auftauchen, die du hinterlassen hast.
Das ist sofort der Kern des Problems: Plattformen reagieren erst, wenn jemand handelt, und diese Person hat oft weder ein Passwort noch eine Ahnung, was du wirklich möchtest. Möchtest du, dass dein Instagram als Erinnerung bestehen bleibt, oder soll alles gelöscht werden? Diese zwei Dinge, Zugang und Wunsch, sollten separat geregelt werden. Ein Passwort auf einem Zettel löst das eine, sagt aber nichts über das andere aus.
Was die großen Plattformen selbst tun
Facebook und Instagram kennen einen Gedenkstatus: Das Profil bleibt sichtbar, gekennzeichnet als "in Erinnerung", und eine von dir bestimmte Kontaktperson kann begrenzte Verwaltung ausüben, etwa eine angeheftete Nachricht posten. Ohne diese vorherige Benennung kann ein Angehöriger meist nur um Löschung bitten, nicht um Verwaltung.
Google funktioniert anders: Mit dem Inactive Account Manager stellst du selbst ein, was nach einer Phase der Inaktivität mit deiner Gmail, deinen Fotos und deinem YouTube-Kanal passiert und wer darüber benachrichtigt wird. LinkedIn und TikTok bieten keinen Gedenkstatus; dort kann ein Familienangehöriger nur mit einer Sterbeurkunde einen Löschantrag stellen. X (ehemals Twitter) befolgt ein ähnliches, strenges Verfahren. Das Ergebnis ist, dass du für jede Plattform etwas anderes wissen musst, und dass niemand diesen Überblick hat, wenn du ihn nicht aufzeichnest.
Warum allein ein Passwort nicht genug ist
Sich einfach in einem Konto anmelden klingt einfach, aber die meisten Plattformen sehen das nicht als offizielle Berechtigung. Es wird oft um eine Sterbeurkunde, einen Verwandtschaftsnachweis oder ein spezielles Formular gefragt. Ein Angehöriger, der sich heimlich mit einem gefundenen Passwort anmeldet, befindet sich zudem in einer unangenehmen Position: Er weiß nicht sicher, ob das ist, was du wolltest.
Hinzu kommt, dass sich Passwörter ändern, Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzukommt und Konten mit Telefonnummern verknüpft sind, die nicht mehr aktiv sind. Eine Liste von vor Jahren ist dann schon veraltet. Wichtiger als das Passwort selbst ist daher, dass es einen aktuellen, sicheren Ort gibt, an dem diese Daten stehen, und dass jemand weiß, dass dieser Ort existiert.
Passwörter und Wünsche separat festhalten
Es funktioniert am besten, wenn du zwei Dinge trennst. Einerseits der technische Zugang: Benutzernamen, Passwörter und Wiederherstellungscodes, irgendwo sicher verwahrt, damit sie nicht in einer Schublade oder einer Notiz-App herumliegen. In deine Passwörter und Dokumente verschlüsselt speichern stellst du diese Daten bereit, ohne dass sie vorzeitig sichtbar sind, und erst im richtigen Moment kommen sie zu der Person, der du vertraust.
Andererseits deine Wünsche: was mit jedem Konto geschehen soll. Möchtest du, dass dein Facebook eine Gedenkseite wird, oder soll es eher verschwinden? Soll jemand eine letzte Nachricht in deinem Namen posten? Solche Entscheidungen hältst du am besten in normaler Sprache fest, damit ein Angehöriger nicht raten muss. Das kann zum Beispiel neben einer Nachricht, die du jetzt schon für später vorbereiten kannst, stehen, in der du auch erklären kannst, warum du dich für einen bestimmten Ansatz entschieden hast.
Wer erhält Zugang und wann
Es hat wenig Sinn, wenn diese Informationen sofort für jeden sichtbar ist, oder im Gegenteil für niemanden zugänglich wird, wenn es darauf ankommt. Ein vertrauter Kontakt, der erst im richtigen Moment Zugang erhält, vermeidet beide Probleme. Wie diese Verschlüsselung und Zugriffsvergabe genau funktioniert, liest du auf der Seite über wie wir deine Daten verschlüsselt und sicher aufbewahren.
Solltest du unsicher sein, was über solch eine Plattform geregelt werden kann und was nicht, findest du die am häufigsten gestellten Fragen dazu gesammelt auf der Seite mit Antworten auf praktische Fragen zur Nachlassplanung.
Fang klein an, es muss nicht alles auf einmal sein
Du musst nicht sofort jeden Account und jedes Passwort erfassen. Beginne mit den Orten, die dir das Liebste enthalten: deine Haupt-E-Mail-Adresse, die Social-Media-Profile, auf denen Familie ist, und eine kurze Erklärung, was du damit geschehen lassen möchtest. Den Rest füllst du später aus, in deinem eigenen Tempo.
Möchtest du dies jetzt festhalten, damit es nicht liegen bleibt? Du kannst kostenlos und unverbindlich bei Bruidswarenhuis beginnen, deine Passwörter und Wünsche sicher hinterlegen für später, und sie ruhig hinzufügen, wann immer du das brauchst.